Executando a recuperação do sistema usando o assistente de serviço

É possível usar o assistente de serviço para iniciar a recuperação quando todos os nós que eram membros do sistema estiverem on-line e no status candidato. Se algum nó exibir o código de erro 550 ou 578, remova as informações do sistema para colocá-los no status de candidato. Não execute o procedimento de recuperação em diferentes nós no mesmo sistema; esta restrição inclui sistemas remotos.

Antes de Iniciar

Nota: Assegure-se de que o navegador da web não esteja bloqueando janelas pop-up. Se ele estiver, as janelas de progresso não podem abrir.

Antes de iniciar este procedimento, leia as informações introdutórias do procedimento do sistema de recuperação; consulte Procedimento do Sistema de Recuperação.

Sobre Esta Tarefa

Atenção: Esta ação de serviço terá sérias implicações se não for concluída adequadamente. Se a qualquer momento um erro for encontrado não coberto por este procedimento, pare e ligue para o centro de suporte.

Execute a recuperação a partir de quaisquer nós no sistema; os nós não devem participar de nenhum outro sistema.

Nota: Cada estágio individual do procedimento de recuperação pode levar algum tempo significativo para concluir, dependendo da configuração específica.

Procedimento

Aponte o navegador para o endereço IP de serviço de um dos nós.
Efetue logon no assistente de serviço.
Selecione Recuperar Sistema na navegação.
Siga as instruções on-line para concluir o procedimento de recuperação.
1. Clique em Preparar para recuperação.
  O sistema procura pelo arquivo de backup mais recente e varre o disco quorum. Se essa etapa for bem-sucedida, a mensagem Status de preparação: preparação concluída será exibida na parte inferior da página.
2. Verifique a data e hora do último horário quorum. O registro de data e hora deve ser inferior a 30 minutos antes da falha. O formato do registro de data e hora é YYYYMMDD hh:mm, em que YYYY é o ano, MM é o mês, DD é o dia, hh é a hora e mm é o minuto.
  Atenção: Se o registro de data e hora não for inferior a 30 minutos antes da falha, ligue para o centro de suporte.
3. Verifique a data e hora da última data de backup. O registro de data e hora deve ser inferior a 24 horas antes da falha. O formato do registro de data e hora é YYYYMMDD hh:mm, em que YYYY é o ano, MM é o mês, DD é o dia, hh é a hora e mm é o minuto.
  Atenção: Se o registro de data e hora não for inferior a 24 horas antes da falha, ligue para o centro de suporte.
  
  Mudanças feitas após a hora dessa data de backup podem não ser restauradas.
4. Se o horário do quorum e a data de backup estiverem corretos, clique em Recuperar para recriar o sistema.

Resultados

Qualquer uma das categorias de mensagens a seguir pode ser exibida:

```
T3 successful
```
Os volumes voltam a ficar on-line. Use as verificações finais para fazer com que seu ambiente funcione novamente.
```
Recuperação T3 concluída com erros
```
Recuperação T3 concluída com erros: um ou mais volumes estão off-line, porque havia dados de gravação rápida no cache. Para tornar os volumes online, consulte recuperação de volumes off-line usando a CLI para obter detalhes.
```
T3 failed
```
Ligue para o centro de suporte. Não tente mais nenhuma ação.

Verifique se o ambiente está operacional concluindo as verificações que são fornecidas em O Que Verificar Após a Execução da Recuperação do Sistema.

Se algum erro for registrado no log de erros após o procedimento de recuperação do sistema ser concluído, use os procedimentos de correção para resolver esses erros, principalmente os erros que estão relacionados às matrizes offline.